Privacy e Sicurezza

Informativa in materia di privacy ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 (“Codice Privacy”) articoli 13, 23 e 26 e del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) articoli 13 e 14.

 

REGOLAMENTO DEL SERVIZIO DI CONSULTAZIONE TELEMATICA DEI DOCUMENTI CLINICI

denominato brevemente "Referti on line"


ART. 1

  1. Studio Radiologico Manara S.r.l. con sede legale in Via Custo Giovanni Battista, 11/R - 16100 Genova, e-mail amministrazione@studiomanara.com,al fine di agevolare i rapporti con i propri pazienti, offre il servizio di consultazione dei documenti clinici via Web di seguito indicato "Referti on-line", attualmente attivo per i referti delle analisi cliniche ed in generale per le prestazioni specialistiche rese dalla struttura.

  2. Il servizio "Referti on line", al momento, consente ai pazienti di visualizzare, per via telematica attraverso la rete Internet, i risultati degli esami da loro effettuati presso Studio Radiologico Manara S.r.l., Il servizio fornisce i risultati di tutte le analisi cliniche, sempre che sia stata richiesta:

      • l'attivazione - una tantum - del servizio "Referti on line" (sottoscrivendo l'apposito consenso di approvazione del presente regolamento del servizio - con attribuzione della password di cui al successivo art.4);

      • la consultazione via WEB del singolo referto o documento clinico (la richiesta va rinnovata ad ogni episodio);

      • Il servizio "Referti on line" è erogato all'indirizzowww.studiomanara.com– sezione referti on line ed è disciplinato dal presente regolamento.

  3. Per accedere al servizio, il paziente deve farne espressa richiesta a Studio Radiologico Manara S.r.l., consegnando l'apposito modulo debitamente compilato e sottoscritto a titolo di richiesta del servizio e di accettazione delle norme contenute nel presente regolamento;

  4. Dietro apposito ed espresso consenso del paziente può essere costituito presso la struttura un “dossier sanitario” nel quale confluiranno i referti e i reperti precedenti afferenti il paziente.

ART.2
I risultati delle analisi di cui è stata richiesta la consultazione via Web vengono inseriti nel sistema informativo con le medesime modalità di validazione dal personale medico e tecnico dei servizi refertanti e sono resi accessibili in formato PDF tramite la funzione "Consulta i tuoi referti".



ART.3
Per usufruire del servizio "Referti on line" il paziente deve utilizzare la rete Internet, un browser che supporti il protocollo https ed un visualizzatore di file PDF, eventualmente scaricabile mediante link ai siti dei fornitori.

ART. 4

  1. Contestualmente alla prima richiesta di cui all'art.1, sarà attribuita al paziente una "chiave di accesso” personale e una password.

  2. la "chiave di accesso" è fornita direttamente al paziente.

  3. la "chiave di accesso" è di esclusiva conoscenza del paziente.

  4. Una volta effettuato l'accesso (mediante l'inserimento nel sistema della propria chiave di accesso e della propria password) verrà mostrato il referto/documento clinico. Sulla propria lista il singolo referto, una volta selezionato, potrà essere:

    1. visualizzato in formato PDF;

    2. stampato;

    3. salvato sulla postazione dell'utente.

ART. 5

  1. Studio Radiologico Manara S.r.l. si impegna a rendere accessibili i risultati delle analisi attraverso il servizio "Referti on line" per 45 giorni a decorrere dalla data indicata nel "Promemoria ritiro referto", ovvero dall'ultima data indicata nello stesso, nel caso di referto soggetto a più date di consegna. In tal caso i risultati del servizio sono riferiti alla situazione esistente al momento dell'accesso da parte del paziente.

  2. L'effettiva disponibilità massima della funzione di consultazione del singolo episodio è pubblicata sulle pagine esplicative del servizio.

ART.6


Nel periodo di disponibilità dei risultati di cui al precedente art.5, il paziente può accedere al servizio "Referti on line" senza limitazioni di orario e di giorni.



ART. 7

  1. Il servizio "Referti on line" può essere sospeso o interrotto per motivi tecnici o di forza maggiore, senza che Studio Radiologico Manara S.r.l. possa essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivanti da dette eventuali interruzioni.

  2. Studio Radiologico Manara S.r.l. si riserva la facoltà di accrescere o ridurre l'ambito di operatività del servizio, ovvero di disattivarlo in ogni momento, dandone comunicazione sul sito della società.

  3. Viene comunque sempre garantita, a richiesta, la consegna del referto su supporto cartaceo che in ogni caso rappresenta l’unico documento con pieno valore legale.



ART. 8

  1. Al fine di garantire la riservatezza dei dati trattati Studio Radiologico Manara S.r.l. si impegna ad attivare meccanismi e dispositivi atti a proteggere tali dati da accessi non autorizzati. In particolare, la connessione al server per l'accesso al servizio "Referti on line" avviene mediante protocollo HTTPS (HTTP sicuro: la connessione è cifrata) mediante l'inserimento dei seguenti dati:

    1. Chiave di accesso del paziente;

    2. password segreta di accesso.

  2. Studio Radiologico Manara S.r.l. garantisce la sicurezza e la segretezza della connessione; la gestione della sicurezza per i dati eventualmente salvati sul personal computer del paziente e l'eventuale ritrasmissione del referto a terzi non rientrano nelle responsabilità della società.

ART. 9

  1. Il paziente ha l'esclusiva responsabilità della "chiave di accesso" e Studio Radiologico Manara S.r.l. non sarà responsabile per informazioni acquisite mediante utilizzazione del codice da parte di terzi.

  2. In caso di dimenticanza o smarrimento della "chiave di accesso " o per volontà esplicita di rinuncia al servizio, la "chiave di accesso" potrà essere revocata presso gli sportelli di accettazione.

  3. Studio Radiologico Manara S.r.l. entro il primo giorno lavorativo successivo al ricevimento della suddetta comunicazione, provvederà alla disattivazione della chiave ovvero alla consegna della nuova "chiave di accesso", in sostituzione della precedente non più utilizzabile.

  4. Studio Radiologico Manara S.r.l. provvederà a notificare l'avvenuta revoca al primo recapito del paziente disponibile con comunicazione nel seguente ordine:

    1. e-mail;

    2. telefonico;

    3. postale al domicilio;

    4. postale alla residenza

  5. In tale occasione il paziente potrà ritirare o confermare la revoca.

ART. 10

  1. Studio Radiologico Manara S.r.l. si riserva in via autonoma la disattivazione della "chiave di accesso" e del servizio, nei seguenti casi:

    • qualora il paziente usi detta chiave e/o servizio in violazione di disposizioni di legge o comunque in modo contrario ai principi di correttezza e sicurezza,

    • qualora il personale interno lo ritenga necessario per salvaguardare la privacy del paziente.

  2. Della intervenuta disattivazione sarà data comunicazione con le modalità indicate al precedente art. 9.

ART. 11

  1. La responsabilità di Studio Radiologico Manara S.r.l. per eventuali inesattezze, incompletezze, non tempestività dei dati trasmessi o, comunque ogni altra responsabilità a qualsiasi titolo derivante dall'erogazione del servizio di cui al presente regolamento, sussiste solo nei casi di dolo o colpa grave.

  2. I documenti clinici archiviati presso Studio Radiologico Manara S.r.l. faranno prova dei dati trasmessi.



ART.12
Il costo delle connessioni di rete o telefoniche per l'accesso al servizio "Referti on line" è a carico del paziente sulla base del contratto in essere col proprio gestore fornitore della connessione dati, normalmente coincidente con il gestore telefonico.


REGOLAMENTO DEL SERVIZIO DI CONSULTAZIONE TELEMATICA DEI DOCUMENTI CLINICI

denominato brevemente "Referti on line"


ART. 1

  1. Diagnostica Medica Manara S.a.s con sede legale in Genova, Via Custo Giovanni Battista 7 – 16100 Genova, e-mail amministrazione@studiomanara.comal fine di agevolare i rapporti con i propri pazienti, offre il servizio di consultazione dei documenti clinici via Web di seguito indicato "Referti on-line", attualmente attivo per i referti delle analisi cliniche ed in generale per le prestazioni specialistiche rese dalla struttura.

  2. Il servizio "Referti on line", al momento, consente ai pazienti di visualizzare, per via telematica attraverso la rete Internet, i risultati degli esami da loro effettuati presso Diagnostica Medica Manara S.a.s, Il servizio fornisce i risultati di tutte le analisi cliniche, sempre che sia stata richiesta:

      • l'attivazione - una tantum - del servizio "Referti on line" (sottoscrivendo l'apposito consenso di approvazione del presente regolamento del servizio - con attribuzione della password di cui al successivo art.4);

      • la consultazione via WEB del singolo referto o documento clinico (la richiesta va rinnovata ad ogni episodio);

      • Il servizio "Referti on line" è erogato all'indirizzowww.studiomanara.com– sezione referti on line, in collaborazione con la società che fornisce il sistema informativo per la refertazione on line ed è disciplinato dal presente regolamento.

  3. Per accedere al servizio, il paziente deve farne espressa richiesta a Diagnostica Medica Manara S.a.s, consegnando l'apposito modulo debitamente compilato e sottoscritto a titolo di richiesta del servizio e di accettazione delle norme contenute nel presente regolamento;

  4. Dietro apposito ed espresso consenso del paziente può essere costituito presso la struttura un “dossier sanitario” nel quale confluiranno i referti e i reperti precedenti afferenti il paziente.



ART.2
I risultati delle analisi di cui è stata richiesta la consultazione via Web vengono inseriti nel sistema informativo con le medesime modalità di validazione dal personale medico e tecnico dei servizi refertanti e sono resi accessibili in formato PDF tramite la funzione "Consulta i tuoi referti".



ART.3
Per usufruire del servizio "Referti on line" il paziente deve utilizzare la rete Internet, un browser che supporti il protocollo https ed un visualizzatore di file PDF, eventualmente scaricabile mediante link ai siti dei fornitori.



ART. 4

  1. Contestualmente alla prima richiesta di cui all'art.1, sarà attribuita al paziente una "chiave di accesso” personale e una password.

  2. la "chiave di accesso" è fornita direttamente al paziente.

  3. la "chiave di accesso" è di esclusiva conoscenza del paziente.

  4. Una volta effettuato l'accesso (mediante l'inserimento nel sistema della propria chiave di accesso e della propria password) verrà mostrato il referto. Sulla propria lista il singolo referto, una volta selezionato, potrà essere:

    1. visualizzato in formato PDF;

    2. stampato;

    3. salvato sulla postazione dell'utente.

ART. 5

  1. Diagnostica Medica Manara S.a.s. si impegna a rendere accessibili i risultati delle analisi attraverso il servizio "Referti on line" per 45 giorni a decorrere dalla data indicata nel "Promemoria ritiro referto", ovvero dall'ultima data indicata nello stesso, nel caso di referto soggetto a più date di consegna. In tal caso i risultati del servizio sono riferiti alla situazione esistente al momento dell'accesso da parte del paziente.

  2. L'effettiva disponibilità massima della funzione di consultazione del singolo episodio è pubblicata sulle pagine esplicative del servizio.

ART.6

Nel periodo di disponibilità dei risultati di cui al precedente art.5, il paziente può accedere al servizio "Referti on line" senza limitazioni di orario e di giorni.



ART. 7

  1. Il servizio "Referti on line" può essere sospeso o interrotto per motivi tecnici o di forza maggiore, senza che Diagnostica Medica Manara S.a.s. possa essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivanti da dette eventuali interruzioni.

  2. Diagnostica Medica Manara S.a.s. si riserva la facoltà di accrescere o ridurre l'ambito di operatività del servizio, ovvero di disattivarlo in ogni momento, dandone comunicazione sul sito della società.

  3. Viene comunque sempre garantita, a richiesta, la consegna del referto su supporto cartaceo che in ogni caso rappresenta l’unico documento con pieno valore legale.



ART. 8

  1. Al fine di garantire la riservatezza dei dati trattati Diagnostica Medica Manara S.a.s. si impegna ad attivare meccanismi e dispositivi atti a proteggere tali dati da accessi non autorizzati. In particolare, la connessione al server per l'accesso al servizio "Referti on line" avviene mediante protocollo HTTPS (HTTP sicuro: la connessione è cifrata) mediante l'inserimento dei seguenti dati:

    1. Chiave di accesso del paziente;

    2. password segreta di accesso.

  2. Diagnostica Medica Manara S.a.s. garantisce la sicurezza e la segretezza della connessione; la gestione della sicurezza per i dati eventualmente salvati sul personal computer del paziente e l'eventuale ritrasmissione del referto a terzi non rientrano nelle responsabilità della società.

ART. 9

  1. Il paziente ha l'esclusiva responsabilità della "chiave di accesso" e Diagnostica Medica Manara S.a.s. non sarà responsabile per informazioni acquisite mediante utilizzazione del codice da parte di terzi.

  2. In caso di dimenticanza o smarrimento della "chiave di accesso " o per volontà esplicita di rinuncia al servizio, la "chiave di accesso" potrà essere revocata presso gli sportelli di accettazione.

  3. Diagnostica Medica Manara S.a.s. entro il primo giorno lavorativo successivo al ricevimento della suddetta comunicazione, provvederà alla disattivazione della chiave ovvero alla consegna della nuova "chiave di accesso", in sostituzione della precedente non più utilizzabile.

  4. Diagnostica Medica Manara S.a.s. provvederà a notificare l'avvenuta revoca al primo recapito del paziente disponibile con comunicazione nel seguente ordine:

    1. e-mail;

    2. telefonico;

    3. postale al domicilio;

    4. postale alla residenza

  5. In tale occasione il paziente potrà ritirare o confermare la revoca.

ART. 10

  1. Diagnostica Medica Manara S.a.s. si riserva in via autonoma la disattivazione della "chiave di accesso" e del servizio, nei seguenti casi:

    • qualora il paziente usi detta chiave e/o servizio in violazione di disposizioni di legge o comunque in modo contrario ai principi di correttezza e sicurezza,

    • qualora il personale interno lo ritenga necessario per salvaguardare la privacy del paziente.

  2. Della intervenuta disattivazione sarà data comunicazione con le modalità indicate al precedente art. 9.

ART. 11

  1. La responsabilità di Diagnostica Medica Manara S.a.s. per eventuali inesattezze, incompletezze, non tempestività dei dati trasmessi o, comunque ogni altra responsabilità a qualsiasi titolo derivante dall'erogazione del servizio di cui al presente regolamento, sussiste solo nei casi di dolo o colpa grave.

  2. I documenti clinici archiviati presso Diagnostica Medica Manara S.a.s. faranno prova dei dati trasmessi.



ART.12
Il costo delle connessioni di rete o telefoniche per l'accesso al servizio "Referti on line" è a carico del paziente sulla base del contratto in essere col proprio gestore fornitore della connessione dati, normalmente coincidente con il gestore telefonico.